404頁面，也稱作“未找到頁面”，是當(dāng)用戶嘗試訪問一個網(wǎng)絡(luò)上不存在的鏈接時，服務(wù)器返回的HTTP狀態(tài)碼為 404 的錯誤提示頁面。簡單來說，當(dāng)你在一個網(wǎng)站中點擊了一個壞掉的鏈接、輸入了錯誤的網(wǎng)址，或者某個頁面已被刪除時，服務(wù)器無法找到你請求的內(nèi)容，便會向瀏覽器返回一個404狀態(tài)碼，隨后瀏覽器就會向用戶顯示這個特定的頁面。如果站長沒有在服務(wù)器端設(shè)置客制化的404頁面，用戶瀏覽器顯示的將會是一個默認(rèn)404錯誤頁面。

一個優(yōu)秀的404頁面能夠提供清晰、友好且有幫助的導(dǎo)航。其核心目標(biāo)是減少用戶流失，同時維護(hù)品牌形象，引導(dǎo)用戶繼續(xù)探索網(wǎng)站內(nèi)容。以下是優(yōu)秀404頁面的關(guān)鍵要素和設(shè)計原則：

1、清晰告知問題

應(yīng)在最醒目的位置顯示錯誤信息，明確提示用戶要訪問的頁面不存在。用友好的語言，避免生硬的技術(shù)術(shù)語，可以說“抱歉，這個頁面好像去度假了！”或“哎呀，我們找不到您要的頁面?！?/p>

2、提供明確的出路

錯誤信息下面還可以為用戶提供幾種點擊選項，如網(wǎng)站地圖，包括通往首頁和重要分類頁面的鏈接、建議用戶可以訪問的頁面，還可以加上站內(nèi)搜索框。

3、保持品牌一致性

頁面的設(shè)計風(fēng)格、配色、字體應(yīng)該與網(wǎng)站整體保持一致。讓用戶即使在這個“錯誤”的頁面上，也能明確知道他們還在你的網(wǎng)站上。

4、有趣的創(chuàng)意和設(shè)計

這是讓404頁面出彩的關(guān)鍵。通過幽默的插圖、動畫或文案來化解用戶的沮喪感。

5、引導(dǎo)用戶至熱門內(nèi)容

可以列出最受歡迎的文章、產(chǎn)品或頁面鏈接。這不僅能幫助用戶，還能降低跳出率，增加頁面瀏覽量。

6、報告問題的渠道

提供一個鏈接或表單，讓用戶可以報告這個壞掉的鏈接。這對你來說也是寶貴的反饋，可以幫助你修復(fù)網(wǎng)站上的死鏈。

7、動效與互動

加入一些簡單的CSS或JavaScript動畫（例如，一個滾動的眼睛、一個可以拖動的小物件），可以讓用戶會心一笑。